Telefon- und Phishingbetrug
28,00 € zzgl. 19% MwSt.
Betrug findet nicht nur per E-Mail statt, sondern auch am Telefon. Diese Online-Unterweisung erklärt, was Telefon- und Vishing-Betrug ist, an welchen Anzeichen Ihre Mitarbeitenden ihn erkennen und wie sie sich in solchen Situationen richtig verhalten.
Unterweisung Telefon- und Vishing-Betrug online durchführen
Beim Vishing (Voice Phishing) versuchen Betrüger, über das Telefon an vertrauliche Informationen zu gelangen. Häufig geben sie sich als Techniker, Vorgesetzte oder Geschäftspartner aus und setzen ihre Opfer unter Zeitdruck. Gerade weil solche Anrufe persönlich und dringend wirken, sind sie besonders wirkungsvoll – und für Unternehmen ein ernstzunehmendes Risiko.
Diese Online-Unterweisung zeigt anhand realistischer Szenarien, wie Telefon- und Vishing-Betrug abläuft und mit welchen Maschen die Anrufer arbeiten. Ihre Mitarbeitenden lernen, Warnsignale frühzeitig zu erkennen und bei verdächtigen Anrufen souverän und sicher zu reagieren.
Als Ergänzung zu klassischen Phishing-Unterweisungen deckt dieses Modul einen häufig unterschätzten Angriffsweg ab. Weitere Themen finden Sie im Bereich IT-Sicherheit & Datenschutz; die Durchführung erfolgt flexibel über die EASYWIZE-Plattform.
Inhalte dieser Unterweisung
- Was Telefon- und Vishing-Betrug kennzeichnet
- Typische Maschen und Vorwände der Anrufer
- Warnsignale eines betrügerischen Anrufs erkennen
- Richtiges Verhalten bei verdächtigen Anrufen
- Umgang mit der Weitergabe sensibler Informationen am Telefon
Für wen ist diese Unterweisung geeignet?
Für alle Mitarbeitenden mit Kunden- oder Telefonkontakt sowie alle, die beruflich Anrufe entgegennehmen.
Format: Kompakte Online-Unterweisung mit interaktivem Lern-, Übungs- und Testteil sowie rechtssicherem Zertifikat – jederzeit und ortsunabhängig über die EASYWIZE-Plattform.
RechtsgrundlageArt. 32 DSGVO; Art. 39 Abs. 1 lit. b DSGVO; § 8a BSI-Gesetz ; § 8c BSI-Gesetz
UnterweisungsformatInteraktives Selbstlernmedium mit Lern-, Übungs- und Testteil (Zertifikat).
ZielgruppeMitarbeiter*innen in der Verwaltung
Unterweisungsdauerca. 15 Minuten
Lizenz-Gültigkeit365 Tage ab Kauf einlösbar
Sprachendeutsch
